特色服务


一、无人陪伴专柜服务

   1、无陪儿童:为5周岁以上12周岁以下无成人陪伴的儿童办理登机手续,旅客全程享受优先安检、优先登机、手对手与机组交接等服务。

    2、无陪老人:为无家人陪伴的老年人办理登机手续,旅客全程享受优先安检、优先登机、手对手与机组交接等服务。


各航空公司特殊旅客服务的规定:
航空公司 无陪儿童年龄限制 无陪老人年龄限制 备注
国航CA 5周岁以上12周岁以下 不提供该项服务 需购票时提出申请,一般情况下不接受现场申请特殊旅客服务。特殊情况需向航空公司现场商务代表申请。
东航MU/上航FM 5周岁以上12周岁以下 70岁以上
海航HU/首都航空JD 5周岁以上12周岁以下 60岁以上
川航3U 5周岁以上12周岁以下 65岁以上
山航SC 5周岁以上12周岁以下 70岁以上
春秋9C 5周岁以上12周岁以下 70岁以上
吉祥航空HO/成都航空EU 5周岁以上12周岁以下 70岁以上

二、晚到行李免费寄送服务

    通过全球行李查询系统查找少收和晚到行李,为行李晚到的沈阳市内五区旅客,免费提供24小时行李送上门服务。其它地区尽早寄送。


三、U悦天使问询服务

    T3航站楼内的1号门至7号门、自助值机区、二楼出港大厅、一楼进港大厅、二楼隔离厅内,均设有U悦天使流动问询岗位,为旅客提供问询、流程引导及方向指引等服务。


四、U悦快线服务

    T3航站楼内有偿向旅客提供电瓶车服务,收费标准为10元/人次(70岁以上老人、12周岁以下儿童、病残孕旅客免费)。

    服务点位:安检内旅客服务中心柜台。

五、商务服务

    T3航站楼内的商务中心可为旅客提供收发传真、复印、打印、IC卡销售等服务。位置在T3航站楼出港大厅值机岛C岛和E岛之间的问询柜台


六、便民箱服务

    T3航站楼内每个问询柜台都为旅客提供了便民箱,内配纸杯、针线、放大镜、老花镜、电源转换器、剪刀、胶带、便签、笔等,方便旅客使用。

   
七、轮椅服务

    T3航站楼内每一个问询柜台放置了轮椅,以方便旅客免费借用,为没有向航空公司申请轮椅的旅客及临时身体不适的旅客提供及时的、人性化的服务。







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